才报名一年的，昨天看了一天，今天怎么就看不了视频了

昨天才报名一年的学习费用，昨天看视频都好好的，怎么今天一进来打开播放器就提升要安装播放器插件才可以，可是我安装插件安装说明操作也没有安装成功啊，点击安装以后就没反应了，还是无法看视频，换了浏览器也不行，今天找客服都不在线，打电话也没人接，怎么回事啊

荷之韵

亲不用着急，可能是你的播放器插件需要更新，你更新一下，再安装，之后，把电脑重新启动一下试试。可以考虑用UC浏览器

勤奋王子

荷之韵 发表于 2016-11-20 13:54
亲不用着急，可能是你的播放器插件需要更新，你更新一下，再安装，之后，把电脑重新启动一下试试。可以考虑 ...

插件都是最新的啊，昨天看了一天了，今天怎么就看不了了，点击视频一直提示我安装播放器控件，再点安装以后就没反应了，换了浏览器了也不行啊，换几个了，我的是电脑win10的系统,今天奇怪了，联系勤学网的客服一个个都不在线，打电话过去没有人接，我想知道这些都是什么情况，没人解决问题啊

荷之韵

勤奋王子 发表于 2016-11-20 14:00
插件都是最新的啊，昨天看了一天了，今天怎么就看不了了，点击视频一直提示我安装播放器控件，再点安装以 ...

你先下载一个UC浏览器，如果还是提醒安装，你就安装，安装好以后，把电脑重新启动一下，你先这样试一下，不行咱们再想办法

勤奋王子

荷之韵 发表于 2016-11-20 14:02
你先下载一个UC浏览器，如果还是提醒安装，你就安装，安装好以后，把电脑重新启动一下，你先这样试一下， ...

下载好了，可是这次是提示浏览器暂不支持课程播放啊

荷之韵

勤奋王子 发表于 2016-11-20 14:17
下载好了，可是这次是提示浏览器暂不支持课程播放啊

还是不能看课程视频是吗？

勤奋王子

荷之韵 发表于 2016-11-20 14:28
还是不能看课程视频是吗？

是啊，联系客服都不在线，都没人解决问题啊

荷之韵

勤奋王子 发表于 2016-11-20 14:29
是啊，联系客服都不在线，都没人解决问题啊

也就是说昨天也是WIN10系统下观看的，昨天没有任何异常，今天一上来就不能看了，是这样吗

勤奋王子

荷之韵 发表于 2016-11-20 14:31
也就是说昨天也是WIN10系统下观看的，昨天没有任何异常，今天一上来就不能看了，是这样吗 ...

是的啊，我都搞蒙了，打他们电话联系他们客服一个回应都没有，电话都不带接的，哪有这样的，感觉像骗子，骗完钱就消失了

荷之韵

勤奋王子 发表于 2016-11-20 14:34
是的啊，我都搞蒙了，打他们电话联系他们客服一个回应都没有，电话都不带接的，哪有这样的，感觉像骗子， ...

这倒不会，你给客服留言。你再试一下猎豹浏览器。