教程无法正常显示，表示需要安装flash

MAC系统，chrome浏览器。播放教程，提示要安装 flash,已经安装完了，仍然提示需要安装，看不了。

荷之韵 · 发表于 2018-12-16 17:49:05

亲，联系一下客服老师，加qq解决一下。

荷之韵 · 发表于 2018-12-16 17:49:52

目前如果还没有解决，可以先用手机或者平板下载勤学网app，也一样可以听课。

forfei · 发表于 2018-12-23 17:42:51

我用苹果手机，没有勤学网 APP 。问得客服让我先看免费的，然后再点小节，没用，该看还是看不了。你们周未客服还不在。

forfei · 发表于 2018-12-23 17:46:09

只有免费的课程能看，之前问过一次，说让换浏览器，换完之后，再上就又不能看了，你们的解决办法是一次性的么？

荷之韵 · 发表于 2018-12-23 21:21:10

forfei 发表于 2018-12-23 17:46
只有免费的课程能看，之前问过一次，说让换浏览器，换完之后，再上就又不能看了，你们的解决办法是一次性 ...

亲，在提示你安装插件之前，用电脑能正常播放视频吗？客服老师晚上也在线的，每个时间段是不同的客服老师，还有，回复帖子的时候，要点击回复就像@某人一样，这样，才能第一时间看到你的回帖，不然，很容易错过，让帖子石沉大海，耽误解决问题的时间

糖糖1321 · 发表于 2019-1-3 22:34:03

是否购买了年会员的课程呢，如果购买了安装插件后如果还不能正常观看可以在上班时间咨询客服。可以用safari浏览器看视频哦~

[提问] 教程无法正常显示，表示需要安装flash

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