昨天才报名的今天看不了视频了，没有人解决问题啊！！！！！！

昨天才报名的，399一年的学习费用，昨天看视频都好好的，看了一天一切正常，怎么今天一进来打开播放器就提升要安装播放器插件才可以，可是我安装插件安装说明操作也没有安装成功啊，点击安装以后就没反应了，还是无法看视频，换了浏览器也不行，今天找客服都不在线，打电话也没人接，怎么回事啊，已经留言了，到明天晚上还没人来解决问题我要退款，不行我就要走法律程序了，你们这样不是坑人吗

曾传辉

真是个勤奋的孩子，这种情况不要着急喔可能是你插件的问题吧，可以试着重新安装一下插件喔，也可以试着用别人的电脑看看那能不能播放，我门都还没出现这种情况，不过也不用担心，明天可以叫客服帮你远程看看

勤奋王子

曾传辉 发表于 2016-11-20 16:59
真是个勤奋的孩子，这种情况不要着急喔可能是你插件的问题吧，可以试着重新安装一下插件喔，也可以试着 ...

不可能，昨天看一天一点问题没有，插件有问题昨天能看今天不能看？没有这种事情吧，今天搞了半天重装插件重启电脑什么用都没有

曾传辉

也是有可能的，虽然我只会点计算机基础，但是突然出问题也是可能的，就像计算机会坏一样；
可能是你的显卡什么的出问题了，也可能是你的软件出问题了，也可能是你的360、电脑管家突然被你卸载或者关闭了，或者是你用360做某个动作时清除/破坏了你的插件，也可能是360自动的；
或者是你突然删掉了某个东西，或者你清除垃圾是不小心清除的，或者是与某个软件发生了冲突，或者是你在网上下载了某个东西，或者进了不良网站之类的；（开玩笑的
当然，也有可能是勤学网做了点小升级之类的，然后你的插件就不适应了。
这也是在锻炼你的计算机技术，耐心
总之，继续加油吧

勤奋王子

曾传辉 发表于 2016-11-20 18:20
也是有可能的，虽然我只会点计算机基础，但是突然出问题也是可能的，就像计算机会坏一样；
可能是你的 ...

这是我自己的办公用的电脑，昨天看完视频就关机，今天开机就看不了了，什么都没动，就出现这个问题，找客服都不在线，电话也不接，这种BUG我自己能解决我还来这里干什么，难到出这种问题就让自己想办法？

曾传辉

可能是你昨晚点击关掉网页时不小心手抖了一下点到了你收藏的不良网站喔，或者是不小心按到了哪个快捷键喔
或者是你的亲朋好友想让你休息一天故意破坏你的电脑之类的。
不用担心啦，客服会帮你的。
而且休息一台呢未必是坏事啊！就像我，巴不得自己看不了课程，这样就可以找借口休息了
等你掌握的知识点越来越多，你就越越来越烦那些课程的频繁操作了，因为你吸收到的知识点越来越少。
所以说不要着急