视频卡，看不了，客服态度差。不解决问题，谁能帮我找下原因

刚买的账号，视频总卡，看不了教程，找客服，但叫苹果的客服态度恶劣。对这种情况置之不理推卸责任。原本对咱家非常感兴趣还推荐给别人，一心想好好学习。可这态度着实让刚来的我倍感失落，本来教程卡看不了这个问题解决不了我怎么看怎么进步呢？钱都交了。客服却这个态度。谁能帮我解决这个问题。。。。。。。。。。

糖糖1321 · 发表于 2017-10-31 11:29:17

一般情况都没有问题的，是不是网速问题呢，插件都有安装吧，重新打开看看还卡不卡，其他课程也卡吗

荷之韵 · 发表于 2017-10-31 13:05:30

亲，视频的右侧或者下边有三个路线可供切换，亲换一下路线试试看，或者亲重新启动一下电脑，一般情况下观看都是正常的，可能是网速的问题，先试试

[提问] 视频卡，看不了，客服态度差。不解决问题，谁能帮我找下原因

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