课程素材为什么不能下载

课程素材为什么不能下载

荷之韵 · 发表于 2020-10-13 10:48:19

liangjun20 发表于 2020-10-11 12:28
客服不回复，文件损坏了打开不了

亲，重新下载一下，换个路径保存试试看。

liangjun20 · 发表于 2020-10-11 12:28:00

荷之韵发表于 2020-10-10 08:28
亲，具体是如何不能下载，是链接失效还是下载下来以后文件损坏，亲也可以直接咨询客服老师解决一下 ...

客服不回复，文件损坏了打开不了

w16006756593430 · 发表于 2020-11-9 14:00:23

希望再提供一种下载方式。

糖糖1321 · 发表于 2020-10-9 13:11:53

现在客服应该上班了，请及时咨询一下客服，可能由于一些原因导致素材链接失效

荷之韵 · 发表于 2020-10-10 08:28:47

亲，具体是如何不能下载，是链接失效还是下载下来以后文件损坏，亲也可以直接咨询客服老师解决一下

w16006756593430 · 发表于 2020-10-22 10:14:57

一直没能使用素材，下载后提示压缩包已坏。

糖糖1321 · 发表于 2020-10-22 14:40:10

w16006756593430 发表于 2020-10-22 10:14
一直没能使用素材，下载后提示压缩包已坏。

有没有按照解压附件的方法进行解压呢，我在下载试试看

荷之韵 · 发表于 2020-10-28 09:11:23

w16006756593430 发表于 2020-10-22 10:14
一直没能使用素材，下载后提示压缩包已坏。

亲，现在可以了吗？

w16006756593430 · 发表于 2020-11-9 13:56:43

荷之韵发表于 2020-10-28 09:11
亲，现在可以了吗？

我是苹果电脑，下载后依然提示压缩包已坏。

[提问] 课程素材为什么不能下载

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