课程素材为什么不能下载

荷之韵

亲，具体是如何不能下载，是链接失效还是下载下来以后文件损坏，亲也可以直接咨询客服老师解决一下

荷之韵

liangjun20 发表于 2020-10-11 12:28
客服不回复，文件损坏了打开不了

亲，重新下载一下，换个路径保存试试看。

荷之韵

w16006756593430 发表于 2020-10-22 10:14
一直没能使用素材，下载后提示压缩包已坏。

亲，现在可以了吗？

荷之韵

w16006756593430 发表于 2020-11-9 13:56
我是苹果电脑，下载后依然提示压缩包已坏。

暂时还不支持苹果，亲可以找一台WIN系统的电脑下载解压一下

荷之韵

w16006756593430 发表于 2020-11-9 13:56
我是苹果电脑，下载后依然提示压缩包已坏。

目前不支持苹果系统解压缩。亲可以找一个win系统的电脑解压一下。

荷之韵

liangjun20 发表于 2020-10-11 12:28
客服不回复，文件损坏了打开不了

亲，可以换一个客服问一下，一般他们上班的时候都会回复的。