我下载的素材文件怎么是乱码

我按照那个作业素材文件下载，怎么解压的时候不需要那个密码，然后解压之后就是乱码！输入密码的地方我都没有看到！怎么回事？

lori棒棒糖

解压密码，在提供下载链接的地方有提示解压密码，打开附件登陆的时候也有提示解压密码哦~密码是www.qinxue.com
细心一点就能看到哦~

候楚涵

lori棒棒糖 发表于 2016-4-23 17:11
解压密码，在提供下载链接的地方有提示解压密码，打开附件登陆的时候也有提示解压密码哦~密码是www.qinxue. ...

我知道密码，可是没有输密码的地方.附件登陆输的不是自己的学员号吗，解压的时候没有看到输密码的地方？求解？

lori棒棒糖

候楚涵 发表于 2016-4-23 17:30
我知道密码，可是没有输密码的地方.附件登陆输的不是自己的学员号吗，解压的时候没有看到输密码的地方？ ...

登陆之后，保存文件，保存的应该是exe文件，然后右键选择，点击解压文件，就会提示输入解压密码，如果都没有，有可能是你电脑中没有解压软件，去网上下载安装一个。如果还是不行，建议在网页上加下在线客服的QQ号，让客服协助解决下哦~

候楚涵

lori棒棒糖 发表于 2016-4-23 17:35
登陆之后，保存文件，保存的应该是exe文件，然后右键选择，点击解压文件，就会提示输入解压密码，如果都 ...

好的！我知道了