关于Vray软件的问题

老师你好，前段时间好不容易安装好的软件及设置好了SU2016的工作环境。今天打开就变成这样子了，重新装了VRAY也一样，也是这样无法使用。请问这个问题怎么解决呢

sally07

出现这个情况一般是版本安装错了，或者没有卸载干净。
1.装错了可能把适用于su2013的1.6装入2016里或者解压时少文件或者破解出错
2.之前的文件卸载不干净：
C:\ProgramData\SketchUp\SketchUp2016\SketchUp\plugins
C:/Users/Administrator/AppData/Roaming/SketchUp/SketchUp 2016/SketchUp/Plugins
将这里的相关文件删除即可！
建议完全卸载vray之后，删除干净了再重新安装。