安装不了插件

电脑重装了,然后重新看就要下载插件,结果按照网站上的提示去弄,就是没有安装好,弄了两天了,都按不了插件...  有人有同样问题吗? 有人能帮帮忙?

糖糖1321

关于插件可以咨询下客服，看看怎么装可以正常使用。