播放器插件按不上

以前一直可以看课的，今天不知道为啥提醒还没安装播放器插件。按提供的步骤做了但点击安装之后就没有然后了。三个浏览器切换着都试了还是不行（ie/win10自带的/搜狗）

糖糖1321

浏览器换成兼容模式行不行，如果不行请咨询客服吧。

泮泮

糖糖1321 发表于 2016-10-3 09:55
浏览器换成兼容模式行不行，如果不行请咨询客服吧。

切换了，什么都弄了，还是不行。

泮泮

糖糖1321 发表于 2016-10-3 09:55
浏览器换成兼容模式行不行，如果不行请咨询客服吧。

客服打不通。。。

糖糖1321

泮泮 发表于 2016-10-3 10:13
客服打不通。。。

下载个手机客户端看看试试，好像只有安卓版的。

泮泮

糖糖1321 发表于 2016-10-3 10:45
下载个手机客户端看看试试，好像只有安卓版的。

用室友电脑试了试也不行，怀疑是我账号的问题。用浏览器可以看其他视频的。

糖糖1321

泮泮 发表于 2016-10-3 10:55
用室友电脑试了试也不行，怀疑是我账号的问题。用浏览器可以看其他视频的。 ...

先用手机看看行不行，估计客服有可能休假吧。